to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's'ta Kullanılamayan Kod Nedeniyle Puan Kaybı
İyi günler,
Bugün Metroport Alışveriş Merkezi'ndeki McDonald's şubesine gittim ve 2000 puan karşılığında Grimace şapka almak için kodumu açtım. Arkadaşlar bana, şubelerinde ürünün olmadığını ve kodu okutmadıklarını söylediler. Ben de kodun burada okutulup, ürünün adresime gönderildiğini bildiğimi belirttim ancak kabul etmediler. Sonuç olarak, 5-6 saat önce kodumu açtım, 2000 puanım eksildi ve geri iadesi yapılmadı. Oradayken de durumu sordum, 'Biz kodu okutmadığımız için iade yapılır' dediler. Tamam dedim fakat şu an 5 saat geçti ve 2000 puanım hâlâ yok.
Ben geri puan tanımlaması istemiyorum ödül istiyorum uygulama üzerinden formumu doldurdum şapkamı verin
Kazanılan ödüllerin aktif gözüküyordu ve bunun üzerine tekrar şubeye gittim Yine bir sorunla karşılaştım Neyse ben de dedim ki bir tane milkshake alayım neli var diyorum. Diyor ki çilekli çikolatalı ve orman meyveli var tamam diyorum o zaman orman meyveli olsun bana diyor ki Ama orman meyveli yok Alt kattan alabilirsin orada var seçmece mi buluyorsunuz Siz bu insanları anlamıyorum
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Forum İstanbul şubesine giderek kodu okuttum ve bir fiş aldım Aynı Metroport şubesinde bana yapılması gereken durum gibi yani benim doğrusunu bildiğim durum gibi. Kimsenin elinde bir ürün yok fiş bende kalıyor ve bana kargo geliyor. Dediğim gibi Metroport şubesindeki arkadaşlar seçmece herhalde. Doğrusunu iletmeme rağmen farklı şubelere yönlendiriyorlar. Komik yani milkshake neli var
