to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:36-17:00 arasında, çocuklarıma dondurma almak için Tokat Novada AVM’deki McDonald's’ın 1. Kattaki dondurma standına gittim. İsminin M***** olduğunu sonradan öğrendiğim gözlüklü çalışan, istediğim dondurmanın olmadığını söyledi. Oysa malzemelerin hepsinin arkasında olduğunu gördüğümü ve dün de aynı ürünü aldığımı belirttim. Buna rağmen, “olabilir, bugün yok, ben satmıyorum” şeklinde yanıt verdi ve ardından bana “gereksiz insan” dedi. Bunun üzerine kendisine nasıl konuştuğunu sordum ve tartışma yaşandı. Oradan ayrılırken arkamdan söylenmeye devam etti.
Daha sonra kızım, çalışanın bana çok ağır bir hakaret ettiğini söyledi. Olayı hemen üst kattaki McDonald's sorumlusuna ilettim. Sorumlu bayan, M***** isimli çalışanın kasadan alınmasını istedi ve alt katı aradı. Ancak yaklaşık 10-15 dakika sonra aynı personelin tekrar görevine devam ettiğini gördüm. İnsan onurunun bu kadar basit bir şekilde hiçe sayılması ve çocuklarımın yanında böyle bir terbiyesizlikle karşılaşmam beni derinden üzdü.
Bu olayın sadece şikayetle kalmasını istemiyorum. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde saat 16:40 civarında Ankara Optimum AVM giriş katındaki McDonald's’s küçük bölümünde mcflurry almak istedik. Kasada bulunan kadın çalışan, ürünün vardiyasında olmasına rağmen bize dondurma satmayacağını yüksek sesle ve kaba bir şekilde iletti, ardından da hiçbir gerekçe göster...
Sayın McDonald's Yetkilileri, 4 Mayıs 2025 akşamı saat 20.35 civarında Antalya Konyaaltı şubenize sadece bir dondurma almak için uğradım; ancak yaşadığım olay, hayatımda unutamayacağım ölçüde rahatsız edici ve aşağılayıcıydı. Sipariş verdikten sonra, balkonda görevli olan temizlik personeline (A**...
17/10/2025 tarihinde Maltepe Park AVM McDonald's şubenizde yemek yedik. Sonrasında 14 yaşındaki oğlum, kendisine ve kardeşine dondurma almak için sıraya girdi. Sıradayken yanında bekleyen aileye bir dondurma fazla verilmiş. Beyefendi, fazla olduğu için geri vermek istemiş; fakat müdür yardımcısı T**...
1 Ağustos günü saat 21.05’te, Halkalı Tema World McDonald's şubesinde çocuklarımla birlikte dondurma almak istedim. Kasada görevli A** isimli çalışan, ödeme sırasında kartla veya Sodexo ile ödeme yapmak istediğimde isteksiz ve sert bir tavırla “bizde Sodexo yok” diyerek kabul etmedi. Ancak benden he...
Manavgat Nova AVM McDonald's'tan 3 adet McFlurry dondurma aldık. Bize içine yarısına kadar bile dondurma koymadılar. Bir de söylediğimizde, 'Ona mı baktınız?' diye bir tavırla karşılaştık. Sürekli böyle olmuyordu; yeni bir çalışan gelmiş ve hiç güler yüzlü değil, bana göre itici. Ama bu sefer çalışa...
Yorumlar