to read complaints and reviews, or file yours.Gazı Olmayan, Buzlu Ve Sulu Kola Sunumu Ve Para İadesi Talebi
Ankara Mamak Nata Vega AVM McDonald's. Siparişimi vermek için kasiyere özellikle kola alacağımı daha önce kolanın gazının olmadığını bozuk ise almayacağımı söyledim. Makine tam o sıra bozuldu ve kolanın içine buzları doldurup son akan sudan doldurup verdiler. Menüyü alıp kolayı değiştirir misiniz sorun olmadığını söylediğinden sorun var ice tea verelim dediler. Ben sözlü satışta kola istedim ice tea değil. Aynı restoranda aynı ürünü daha önce de yedim. Ve kolanın gazı olmadığından şişe kola açılıp bardağıma dökülüp sorun çözülmüştü. Para iadesi istiyorum. Göz göre göre kasiyer bozuk olan ürünü sattı.
Satış 15:25te gerçekleşti 15:30 gibi siparişi teslim aldım lakin Kola teslimatım olmadı 1 saat kadar bekledim o sırada telefon ile sipariş hattından şikayetimi belirttim lakin restorandan dönüş olmadı. Değişim için kola almadım. Mağdur olduğumdan yemek zevkimden böyle mahrum bırakıldığımdan komple ücret iadesi ya da telafisini istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
