to read complaints and reviews, or file yours.Burger Crash Oyununda Kazandığım Çıtır Tavuk Burger Ödülü Görünmüyor
McDonald's Türkiye mobil uygulamasındaki Burger Crash oyununu 10/01/2026, yaklaşık 11.50 sularında oynarken Çıtır Tavuk Burger (tekli) ödülünü kazandım. Oyunu kazandıktan sonra bir süre bekledim, ancak uygulama ekranda “Oops, bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata verdi.
Bu hatadan sonra uygulamadan çıkıp tekrar girdim; belki ödül hesabıma tanımlanmıştır diye kontrol ettim, fakat uygulamada herhangi bir kupon ya da ödül görünmüyor. Uygulamaya giriş yapmış durumdaydım ve bilgilerim günceldi; Android 12 işletim sistemi yüklü Redmi Note 9 Pro cihazı kullanıyorum, uygulama sürümüm 3.36.1.48166, dil ayarım Türkçe ve kullanıcı adım b*********@gmail.com.
Uygulama içinde canlı destek olmadığı için şu ana kadar kimseyle bu konuyu paylaşamadım. Kazandığım Çıtır Tavuk Burger ödülümün hesabıma tanımlanmasını ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
