M&C Motors Böyle Esnaf Olunmaz

Isparta ili Uluborlu ilçesi Pazar Mahallesi Ulupark Caddesi No 6 da bulunan "M&Ç Motors" M** M** ç** adlı motor ve bisiklet tamircisine elektrikli bisikletin arka tekeri patladığı için tamire gittik. Yeni açılan iş yeri ve genç bir işletmeci, destek olalım tutunsun dedik başımıza gelmeyen kalmadı. Elektrikli bisikleti yeni almıştık ve ilk defa tekeri patladı. Teker yeni olduğu için değiştirmek istemedik. Tamirci M**, ilaç sıkalım idare eder dedi. İlaç dediği kimyasal sıkıldı ertesi gün yine teker patlaktı ve mağdur olduk. İşlerimiz aksadı. M&Ç Motors 'a lastik yeni idare edecekse dursun yoksa değiştirelim dedim. Ben bakayım hallederim gittiği kadar kullanırsınız dedi. Fakat yine teker indi. Yeni teker tak dedik tekrar gittik. Eski tekerleri ve yeni tekerleri gösterdi eskisi 500 600 lira aralığındaydı, yeni tekere 1300 lira dedi. Ödemeyi detaylı açıklamalı IBAN'ına attım. Özellikle belirttim yeni ve garantili olsun dedim. Yeni teker takıldı ertesi sabah teker inmiş işlerimiz aksadı araç bulduk götürdük tekrar aynı M&C Motors silikon sıkarım hallederim dedi. 

Aradan bir ay geçti tekerin yanaklarında belirgin çatlaklar vardı. Mesaj attım resim gönderdim. Bakalım gerekirse değiştiririm dedi. Mesajları duruyor. O da resim çekti lastiği aldığı yere göndereceğini söyledi. Aradan zaman geçti. Sordum haber yok mu diye. Kim veriyor garanti dedi. Sen beni satın mı aldın dedi. Esnaflığa yakışmayan bir sürü konuşmaları yaptı. Babasına minnet etmemiş. Günde 2000 lira yermiş. Benim üslubumu beğenmemiş. Sabah 09:30 'da mesaj göndermişim. Bu yaşa kadar iyi gelmişim, Bir müşteri eksik oluverirmiş vb. Böyle insanların belli bir olgunluğa gelmeden işletmeci olmaması lazım. Hem mesleki hem ahlaki olgunluk gerekiyor vicdan merhamet hak hukuk helal olguları yerleşmiş olması lazım. Başka bir müşterisinin de tekeri balon yapmış onu değiştirmiş. Tekerin bir ayda yanaklarının çatlaması normalmiş. Yenisini taksa o da 3 ayda aynı olurmuş. Diğer bisikletimizin orijinal tekeri 9 yıllık ve böyle olmadı.

Hakkımı helal etmiyorum. Böyle esnaf olunmaz. Hatasını tecrübesizliğini saygısızlıkla örtmeye çalışması da cabası. Tüketici Hakları'na evrak vereceğim. Ne zorluklarla kazanılıyor. Bayan kullanıyor bisikleti, çok dikkatli ve titiz. Kullanıcı hatası derler diyor. Öyle bir şey olamaz. İmkanı da yok 1 ayda bu noktaya gelinmez. Daha uygun fiyatlar verdi başka yerler. Ben çok pişman oldum. İlgililere çağrıdır.