to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos'ta Etstur üzerinden Avşa Beyaz Saray Otel'de standart oda için 16-17 Ağustos tarihleri arasında eşim ve çocuğumla konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 115159034).
Aynı gün İstanbul Bostancı'dan Avşa'ya gidiş-dönüş feribot biletlerimizi de satın aldık. Ancak 15 Ağustos'ta İDO tarafından olumsuz hava koşulları nedeniyle feribot seferlerinin iptal edildiğine dair bir mesaj aldık. Bunun üzerine feribot biletlerimizi iptal ettirdik ve Avşa'ya ulaşımımız mümkün olmadığı için otel rezervasyonumuzu da iptal ettirmek istedik.
Etstur müşteri hizmetlerini aradığımda, otelle görüşeceklerini ve 1 saat içinde dönüş yapacaklarını belirttiler. Bir saat sonra arandığımda ise otelin, Erdek’ten Avşa’ya kara yoluyla ulaşım olduğu gerekçesiyle rezervasyon iptalini kabul etmediği iletildi. Oysa herkesin bildiği gibi Avşa Adası’na kara yolu ile ulaşım mümkün değildir. Zaten tatil planımız iptal olduğu için mağduriyet yaşarken, bir de gerçek dışı bir gerekçeyle karşılaşmak bizi ayrıca şaşırttı ve üzdü.
Elimde olmayan sebeplerle gidemediğim bir tatil için, kredi kartımdan çekilen 6.300 TL tutarındaki rezervasyon ücretimin iadesini talep ediyorum.
Grand Avşa Hotel Beach. Olumsuz hava şartlarından dolayı İDO İstanbul Avşa seferlerini valilik kararıyla iptal etmiştir İstanbul'dan Avşa'ya şu anda İDO gitmediği için daha önceden rezervasyon yaptığımdan dolayı otele ulaşım sağlayamıyorum otel çalışanlarıyla görüştüğümde rezervasyon ücretini veremi...
115179950 numaralı, Labranda Ephesus Princess oteli için 29 Ağustos 2025 – 31 Ağustos 2025 tarihleri arasındaki konaklama rezervasyonumu, önceden öngöremediğim zorunlu şehir dışı seyahatim nedeniyle kullanamayacağım. Bu nedenle, bugün Etstur müşteri hizmetlerini telefonla arayarak rezervasyonumun ip...
2 Ağustos’ta Grand Avşa Otel’de balkonlu deniz manzaralı oda için günler öncesinden rezervasyon yaptırıp, 31 Temmuz’da 19.36’da 4.400 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yaptığımızda, odamızın hazır olmadığı söylenerek 3 saat bekletildik. Sonrasında ise rezervasyonumuzdan farklı, çok k...
Avşa adasında bulunan Arena otele 3 kişilik rezervasyon yaptırdım 1 Temmuz ve 8 Temmuz arası için bir gecelik bedeli kapora olarak gönderdim. Akabinden 3 gün sonra abim vefat etti. Kendilerine durumu izah ettim hatta ölüm belgesini bile kendilerine gönderdiğim halde bu üzüntü ve keder ile tatil yapa...
113011246 numaralı rezervasyonumuzdaki odayı değil de başka bir odaya vermeye çalıştılar ve bunu bizi kandıracaklarını düşünerek 'aaa pardon fark etmedik' diyerek yaptılar. Flora Garden Ephesus Hotel ön büro şefi, balkon ile terasın farkını bilmeden üst perdeden 'sizin seçtiğiniz oda boş değil, yarı...
Yorumlar