to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Video Paylaşımıyla Mahremiyetimin İhlal Edilmesi
26 Kasım günü Mayra isimli işletmede işlem yaptırdığım sırada, işlem esnasında genel bir video çekimi yapılmış ve bu video benim iznim olmadan Instagram’da paylaşılmıştır. Herhangi bir aşamada benden onay alınmaması, görüntümün sosyal medyada izinsiz şekilde kullanılması nedeniyle kendimi rahatsız ve korunmasız hissettim.
Söz konusu videoda, o gün bakıma alınan tüm müşterilerin görüntüleri bulunmaktadır. Benden önce seansı olan arkadaşım da aynı durumu fark edip rahatsızlığını işletmeye iletmiştir. Buna rağmen müşterilerden açık bir izin alınmadan video çekilmesi ve paylaşılması, işletmenin bu konuda kasıtlı davrandığı izlenimini uyandırmaktadır. Bizim onay vermeyeceğimizi düşündükleri için durumu emrivakiye getirdiklerini düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez işletmeyle iletişime geçtim ve video hızlıca kaldırıldı. Ancak asıl sorun, müşteriden açıkça izin almadan görüntülerin paylaşılmasıdır. Bu tür paylaşımlar öncesinde mutlaka kişisel izin alınması gerektiğini düşünüyorum.
Bu şikayeti, benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi ve işletmenin gizlilik, mahremiyet ve onay süreçleri konusunda daha dikkatli olması için yazıyorum. İşletmenin, müşteri mahremiyetine daha fazla özen göstermesini ve sosyal medyada paylaşım yapmadan önce mutlaka açık ve net onay almasını bekliyorum.
