İade Sürecinde İletişim Eksikliği Müşteri Güvenini Zedeliyor
2 adet elbise satın aldım. Bedenleri uymadığı için iade ettim. Kargo firması tarafından ürünlerin iade alındığını takip ettim. Firma ne iade alındığına dair e-posta gönderdi ne de iade süreciniz başladı, 'şu kadar iş gününde iadeniz yapılır' şeklinde bir bilgilendirme yaptı. Kendim WhatsApp üzerinde...




Yorumlar