Kampanyalı Siparişte Eksik İçerik Ve Yanıltıcı Hizmet
14 Kasım 2025 tarihinde saat 15.39’da İstanbul Fatih Aksaray Mahallesi’indeki Maydonoz Döner şubesinden Migros Yemek aracılığıyla 2 adet 45 cm’lik dürüm siparişi verdim (Sipariş No: 758405575). Kampanya kapsamında normalde 540 TL olan ürün 300 TL’ye düşmüştü. Ancak dürümlerin içinde tavuk Eti neredeyse hiç yoktu, kuru lavaş sarılıp gönderilmişti. Ayrıca özellikle Soğanlı olmasını talep etmeme rağmen soğan da konulmamıştı.
Aynı işletmeden daha önce de sipariş vermiştim, fakat bu kadar kötü bir deneyim yaşamamıştım. Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak dürümleri çöpe attığım için fotoğraf sunamadım.
Bu kampanyada ürün içeriğinde tavuk olmayacağı belirtilmemişti. İşletmenin kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum; eğer iddiam yanlışsa özür mahiyetinde 540 TL daha ödemeye hazırım. Bu durumun neden yaşandığına dair açıklama ve tarafıma özür bekliyorum.
Değerli Mazlum T. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner


















