Geciken Sipariş Ve Hakaret İçeren Kurye Davranışı

Karabük 100. Yıl Maydanoz Döner şubesiyle bugün yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Saat 17.00 civarında verdiğimiz siparişimiz saat 19.00 gibi gelmişti; ancak bu kadar gecikme nedeniyle siparişi artık istemediğimizi belirtmek için şubeyi aradık.

Telefonla görüştüğümüzde sipariş bilgilerimizi eksiksiz şekilde verdik, buna rağmen telefondaki görevli siparişimizin sistemde görünmediğini söyleyip konuyu açıklamak yerine telefonu yüzümüze kapattı. Hem siparişimizin bu kadar gecikmesi hem de çalışanların bu kadar saygısız ve ilgisiz bir tavırla telefonu kapatması bizi rahatsız etti.

Daha sonra geciken kurye kapıya geldiğinde, kendisine şubeyi arayıp siparişi almayacağımızı söylediğimizde bize “Alınmasın, benimle ne alakası var, siz akıllı olmayan mısınız, bir yürü git ya, sizinle mi uğraşacağım, ben rahatsızım, ben de bu mahallede oturuyorum” şeklinde sözler söyledi, psikiyatri hastası olduğunu söyleyerek üzerimize doğru yürüdü ve bu davranışı nedeniyle evimizde ciddi anlamda korktuk ve tedirgin olduk.

Yaşadığımız bu olumsuz ve saygısız tutumun yetkililer tarafından ciddiyetle ele alınmasını, gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını ve böyle bir olayın bir daha yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.