Maya Luxury Home Hem Zaman Kaybı Yaşadım Hem De Manevi Olarak Oldukça Yıprandım

Geçen yıl mayıs ayında İstanbul’daki Maya Luxury Home mağazasından yaklaşık 90.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım ve o dönem taşınma sürecim olduğu için ürünlerin depoda bekletilmesini istedim. Kasım ayında teslimat talep ettiğimde ürünün yola çıktığını söyleyerek oyaladılar, ancak ürünler aylar sonra, mart ayında elime ulaştı.

Teslimat yapıldığında gelen ürünler hem geç hem de ezilmiş, yıpranmış ve eksik şekilde teslim edildi. Şu an yatak odası takımımın 2 parçası eksik. Eksik parçalar için mağazayla görüştüğümde “yollayacağız” denilerek geçiştirildim, üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de manevi olarak oldukça yıprandım.

Maya Luxury Home’dan, satın aldığım yatak odası takımına ait eksik 2 parçanın acilen ve sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik parçalar acilen temin edilmediği takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.