Maxwin'de Haksız Kupon İadesi Ve Kazancımın Ödenmemesi

Maxwin üzerinden yaptığım bir maç kuponunda, maçı yüksek oranla oynadım ancak daha sonra kuponum “iade” olarak görülmeye başlandı. Buna rağmen, kuponun iade sayılması için gerekli koşullar aslında oluşmamış olmasına karşın sistem kuponu haksız yere iade etmiş görünüyor.

Kuponu ilk oynadığım andaki yüksek orandan geçerli sayılması ve gerçek kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sistemdeki bu hatanın incelenerek düzeltilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Maxwin’deki kullanıcı adım “m***ey” olup, KVKK gereği bunun dışında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum.