Maxwin Platformunda Otomatik Kupon Oynama Ve Bakiye Kaybı Sorunu

Maxwin platformunda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 600 TL bakiye yükledim ve Mısır Ligi'nde bir maçı izliyordum. Amacım, ilk yarıyı izledikten sonra ikinci yarı için bahis yapmaktı. Ancak bir anda, hiçbir işlem yapmadığım halde kuponun kendi kendine oynandığını fark ettim. Kesinlikle kuponu ben oynamadım. Maçı izlerken böyle bir işlem yapmam mümkün değil.

Diyelim ki sistemde bir hata oldu ve kupon oynandı; 8 oranlı bir kuponda, 1.80 orandan 600 TL bakiyem görünürken tekrar bahis yapmak istediğimde “bakiyeniz yetersiz” uyarısı aldım. Bu durumun açıklanması mümkün değil ve tamamen sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

Sorunun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve yüklediğim bakiyenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.