Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maxwin Hesabımda İletişim Bilgileri Güncellenemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Mehmet
16 Mayıs 13:04
49

Maxwin sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerim oldukça eski ve artık kullanmadığım telefon numarası ile e‑posta adresi görünmektedir. Bu nedenle KVKK nedeniyle kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemesem de, kendi hesabımdaki iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum ve sisteme erişimle ilgili sorun yaşıyorum.

Bilgilerimi güncellemek için müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yazdım, e‑posta gönderdim ve canlı destek bölümünden de defalarca deneme yaptım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden dönüş yapılmadı, gönderdiğim e‑postalara cevap verilmedi, canlı destek ise “yoğunluk” gerekçesiyle cevap vermiyor.

İletişim bilgilerimin KVKK’ya uygun şekilde, güvenli olarak güncellenmesini ve tarafıma e‑posta veya uygun başka bir kanal üzerinden yazılı geri dönüş yapılmasını acilen talep ediyorum. Destek e‑posta adresine gönderdiğim maillerin de dikkate alınarak bir an önce dönüş yapılmasını rica ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz