to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin E-Posta Adresi Başka Bir Kullanıcıya Ait Görünmesi Yüzünden Üyelik Açamıyorum
Maxwin’e üye olmak istediğimde e‑posta adresimin sistemde zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Ancak bu üyelik bana ait değil, e‑posta adresimin başka bir kişi tarafından kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı kendi adıma hesap oluşturamıyorum.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada detay vermiyorum, ancak gerekli kontrollerin yapılmasını ve e‑posta adresimin ilişkilendirildiği mevcut hesabın incelenip gerekirse iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda sizden hızlı bir geri dönüş bekliyorum.
Konu ile ilgili olarak ilgili birime e‑posta gönderdim ve canlı destek üzerinden de defalarca bildirimde bulundum. Buna rağmen sürekli sadece “mailden dönüş bekleyin” denilerek oyalanıyorum ve sorunum çözüme kavuşmuyor. Hem hesabımın güvenliği açısından endişe duyuyor hem de kendi üyeliğimi oluşturamadığım için mağdur oluyorum.
E‑posta adresimin üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının engellenmesini, gerekli kontrollerin acilen yapılarak bu sorunun çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım teknik aksaklık destek ekibinin yardımıyla kısa sürede çözüldü. Süreç boyunca açıklayıcı bilgilendirme yapmaları ayrıca memnuniyet vericiydi. Güvenilir bir hizmet anlayışları var.
