Maxwin E-posta Adresimin İzinsiz Kullanımı Ve Üyelik Sorunu Hakkında Acil İşlem Talebi

Maxwin’e üye olmak istediğimde sistemde e-posta adresimin zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Ancak ben bu e-posta ile daha önce herhangi bir üyelik oluşturmadım, adresimin farklı bir kişi tarafından kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Kişisel verilerimin güvenliği ve KVKK kapsamında haklarım gereği, tarafıma ait olan e-posta adresinin kontrol edilerek başka bir kişi üzerinde aktifse iptal edilmesini ve bu üyeliğin bana ait olmadığının tespit edilmesini talep ediyorum. Bu konuda ilgili birime e-posta gönderdim ve canlı destek üzerinden de bildirimde bulundum, ancak sadece “mailden dönüş bekleyin” denilerek süreç uzatılıyor ve sorunumla etkin şekilde ilgilenilmiyor.

KVKK’ya uygun şekilde gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, e-posta adresimin izinsiz kullanımının engellenmesini, tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını acilen rica ediyorum.