Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maxwin Çekim Talebinde Gizli Kurallar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Kerim
15 Eylül 2025 17:29
904

14 Eylül'de Maxwin sitesinde “Kerimo1***” kullanıcı adıyla slot ve canlı casino oyunlarında oynadıktan sonra, 10.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Ancak çekim işlemi sırasında, daha önce açıkça belirtilmeyen bazı site kuralları gerekçe gösterilerek bakiyem sıfırlandı ve param iade edilmedi. Kurallar yalnızca yazılı olarak sonradan sunuldu ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde katı ve çözümden uzak bir tutumla karşılaştım.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; yatırım yapıp para çevrimi gerçekleştirdikten sonra, kazancımı çekebilmem için ana para çevrimi şartının iki katına çıkarılması talep edilmişti. Diğer sitelerde bu tür katı kurallarla karşılaşmadım ve üyeler için istisnalar sağlanırken, Maxwin ’da bu mümkün olmadı. Şu anda hesabım aktif, ancak sadece Bonus haklarım kapatıldı.

10.000 TL kaybımın iadesini ve çekim işleminin tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, önemli kuralların sitenin görünür bir bölümünde açıkça belirtilmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
16 Eylül 2025 12:07 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Kerim bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz

Kerim
Kerim
19 Eylül 2025 22:05

Bana Geri dönüş olmadı henüz!

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erhan
11 Ağustos 2025 03:08
936
1
Faysal sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım İki Kez Kural Hatası Gerekçesiyle Silindi, Destek Alamıyorum

profile
Faysal
06 Eylül 2025 01:09
836
kazancim-iki-kez-kural-hatasi-gerekcesiyle-silindi-destek-alamiyorum-1.jpg

Maxwin Casino Para Çekme Talebim Sonrası Bakiyem Sıfırlandı

profile
Gökhan
11 Ekim 2025 09:43
769

Maxwin Kazandığım Tüm Bakiyenin Haksız Şekilde Silinmesi

profile
Emirhan
22 Ekim 2025 11:31
733
maxwin-kazandigim-tum-bakiyenin-haksiz-sekilde-silinmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz