Maxwin Bonus Kullanımında Yetersiz Bakiye Hatası Ve Destek İlgisizliği

09.12.2026 tarihinde Maxwin üzerinden aldığım bonusu etkinleştirdim, 300 TL tutarındaki bu bonusu kullanarak kupon yapmak istediğimde ise sistem sürekli “yetersiz bakiye” hatası verdi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, bana geçmişi sıfırlamam ve başka tarayıcıdan girmem söylendi. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen aynı hata devam etti.

Sonrasında tekrar canlı desteğe bağlanıp aldığım hatanın ekran görüntüsünü ilettim. Bu kez de tarafıma sistemde herhangi bir sorun görünmediği, başka maçlar oynamam gerektiği şeklinde cevap verildi. Hem sorunum çözülmedi hem de “başka maçlar oynayın, bizde sıkıntı yok” tarzı yaklaşımla kendimi ciddiye alınmamış ve saygısızlığa uğramış hissettim. Yaşadığım bu süreçte çözümsüzlük ve ilgisizlik nedeniyle sinirlenip 300 TL’lik bonusu kendi isteğimle iptal etmek zorunda kaldım.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, bu süreçte yaşadığım sorunlar için tarafıma özür dilenmesini ve ek bir bonusla telafi sağlanmasını talep ediyorum. Maxwin’deki kullanıcı adım y****dir.