to read complaints and reviews, or file yours. 
Maxwin’de 132 kodlu “Tutan Kuponun İade Edilmesi” başlıklı kuponuma ilişkin olarak, kuponum açıkça tutmuş olmasına rağmen kazancım ödenmedi ve sadece yatırdığım ücret iade edildi. Bu durum hem hakkaniyete hem de kullanıcı güvenine aykırı olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Şikayetvar’da benzer örneklerin fazlasıyla olduğunu gördüm. Buna rağmen mesaj yazdığımızda ya hiç dönüş yapılmıyor ya da herkese gönderilen standart, açıklayıcı olmayan cevaplar veriliyor. Dikkatimi çeken nokta, tutmayan kuponların iade edildiğini söyleyen kimsenin olmaması; buna karşılık tutan kuponlarda bu şekilde iade yapıldığı şikayetlerinin çok olması güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Ben, yatırdığım paranın basitçe iade edilmesini değil, kuponumun kazandığı anda hak etmiş olduğum kazancın ödenmesini talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak gerekli incelemelerin sistem üzerinden kolaylıkla yapılabileceğini düşünüyorum. Hakkım olan kazancın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.
