to read complaints and reviews, or file yours. 
Maxwin üzerinden Cadiz – Osasuna maçına canlı bahis yaptım ve oranlardaki tutarsızlık nedeniyle mağdur oldum. Maçın yaklaşık 80. Dakikasında canlı olarak 2.5 üst seçeneğini 2.33 oran üzerinden oynadım. Kuponu onayladığım anda “maksimum kazanç” kısmında da zaten 233 TL olarak görünüyordu ve kupon bu şekilde kabul edildi.
Maç bittikten sonra kuponuma tekrar baktığımda ise oranımın 2.33 değil, 1.75 olarak göründüğünü fark ettim. Yani kupon oynanırken onaylanan oranla, maç bittikten sonra sistemde görünen oran birbirini tutmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de sadece oranların düştüğü söylendi, ancak ben kuponu 2.33 üzerinden oynadım ve sistem de o anda maksimum kazancı buna göre gösterdi.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, bu nedenle sistem kayıtlarım, kupon geçmişim ve maç anındaki oran kayıtlarım üzerinden inceleme yapılmasını talep ediyorum. Kuponumun oynandığı andaki oran olan 2.33’ün geçerli sayılmasını ve kazancımın buna göre düzeltilmesini istiyorum.
Maxwin üzerinden oynadığım kuponla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kuponun içinde yer alan bir maç için tahminim 1.5 üst şeklindeydi ve maç bu şekilde sonuçlanmasına rağmen sistemde bu karşılaşma tutmadı gibi gösterilip oran 1 olarak işleme alındı. Üstelik maç hâlâ canlı bültenlerinde yer alıyo...
