to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Turamar Turizm Maxwell Hotel üzerinden 10 Mart tarihinde bir gece konaklama ve otelin tanıtımı yapılacak vaadiyle İstanbul'dan Yalova'ya davet edildim. Cazip gelen bu davete eşimle beraber gittik. Söylenildiği gibi ücretsiz ağırlandığımız otelde, gece otel tanıtımı için bizi toplantı sal...
Temmuz 2023 tarihinde ailemle otele gittik. Bütün tatilimiz sorunlarla geçti. Termal bir otelde ne temiz havuz bulduk ne spa ne sıcak suları ne hijyen ne de bunlara çözüm üretecek muhatap kimseyi bulduk. Otel terk edilmiş gibiydi, hiçbir çalışan yoktu. Yemekhane ayrı bir sorun, çifte standart uygula...
Bedava hediye tatil paketi ile çağırıp, üstüne profesyonelce çalışılmış ortam ve satış baskısı tekniklerine rağmen tapulu termal otel odası satmalarına hayır diyebilen 20 aileden sadece biziz. Tanıtım toplantısı Green park Merter de yapıldı. Hiçbir şekilde ön bilgi almadığımdan araştırarak gelme şan...
Maxwell otelde kalıyorum hayatımda gördüğüm en kötü otel ve hizmet. Klima çalışmıyor soğuk, TV çalışmıyor, havlu vermiyorlar ayrıca bu sorunları çözmüyorlar. Gereğinden fazla insan az personel var. Yemek sırası bitmiyor kesinlikle tercih etmem. Vale hizmeti vs beklemeyin
25 Ocak tarihinde giriş yaptık sular soğuk sauna soğuktu. Bu sabah yangin çıktı ve yangin sireni sesini hiç duymadık biri kapıyı calip odayı boşaltın dedi aşırı derecede duman vardı. Küçük bebeğimiz olduğu için duramadık arabaya binip hemen ayrıldık.
24.01.2024 tarihinde gittiğimiz Maxwell Resort Hotel SPA işletmesinde, 25.01.2024 tarihinde termal bölümünde sorun yaşadık ve o gün termal bölümünden yararlanamadık. Ancak en kötüsü, 26.01.2024 tarihinde yaşanan yangın olayıydı. Saat 5'te yangın çıktığında otelde yangın alarm sistemi çalışmadı, uyku...
Öncelikle otele gelmeden önce odamız ayarlanmıştı, hiç beklemeden doğrudan odamıza çıktık. Üç çocuğum olduğu için içeriden iki kapı ile açılan odaya yerleştirildik ve gerçekten çok rahat ettik. Banyosu ve yatakları tertemizdi, güzel kokuyordu. Bu yüzden teşekkür ederim. Mutfak menüsü çok zengindi ve...
24.01.2024 tarihinde eskiden bildiğimiz Termal City, yeni adıyla Maxwell olarak anılmaktadır. Rezil olmak isteyen gidebilir, çünkü böyle bir olay ne duydum ne gördüm. Sauna kapalı, termal havuz soğuk, hamam suyu soğuk ve odalarda klimalar arızalı. Şifa bulmak yerine hasta olmak için gidilebilir. Tam...
Sayın Maxwell Resort Hotel Oteliniz güzel, yemeklerinizde çok güzel. Fakat Odalar garip kokuyor ve havalandırma yok. Bir çok kişinin bu otele gelme sebebi termal doğal sıcak su ama bu otelde su Çeşme suyu ile aynı ve su buz gibi. Otelde Hamam, Sauna, Büyük havuz bulunmaktır. Hamam güzel fakat su sıc...
Maxwell Termal otele maalesef ki geldim, hayatımda bu kadar olumsuz bir yer görmedim. Öğlen 2'de olan rezervasyonumuzu saat 4'te odaya alabildik. Odada balkon kapısı arızalıydı ve hava almak için açılabilir bir pencere bulunmuyordu. Oda kötü kokuyordu, odada bardak ya da su da yoktu. Havuza indiğimi...
28.08.2023 tarihinde Yalova'nın termal ilçesinde olan eski adıyla terma city, yeni adıyla maxwell Resort otel SPA olan otel kredi kartımdan yemek parası diye 4500 TL yi mail order olarak çekti. Sonra odaya yerleşmeye giderken kartımdan 2. Bir ödemenin 4050 TL nin çekildiğini fark ettim. Resepsiyona ...
Maxwell Resort Hotel Termal SPA İlk olarak, otelinizde iki ayrı turnuva grubunun olduğunu fark ettik; bir çocuk futbol turnuvası ve bir engelliler turnuvası. Bu durum, otelde aşırı bir kalabalığa neden oldu ve termal SPA tesislerinin tadını çıkarmamızı olumsuz yönde etkiledi. İkinci olarak, 4 yetiş...
Otelin tanıtımı ile ilgili alıp ve bırakacaklarını söylediler, aldılar, ilk etapta güzel ilgilendiler. 36 bin kişilik hisseli tapuyu 130 bin TL'ye (kısıtlı imkanlarla) satmaya çalıştılar, sayısız algı oyunları yapıldı. Tapu üyeliği yapmadığım için it muamelesi yaptılar, söz verdikleri gibi aldıkları...
Maxwell Termal SPA otel sürekli satış yapıp devremülk satın şaşalı odalar gösterip pis odalarda insanları konaklamaya mahkum etti şu anda bizi pis bir odaya tıkıp otelin kapısından bile sokmadı.
Maxwell Hotel Yalova'da kaldık ve hizmet çok kötüydü. Gezinominin personeli olduğumuz söylendi ama ilgili personel de çok sorumsuzdu. Yaklaşık 1 saat resepsiyonda sıra bekledikten sonra yanlış oda verildi. Doğru odaya geçtiğimizde klima bozuktu, yetkili servis de çok geç kaldığı için 3. Kez verilen ...
20-24 Nisan 2023 tarihinde Yalova Maxwell Termal Resort rezervasyon yaptırdık ve gittik. Bu kadar pis ve kötü bir tesis olmaz. Otelin sitesindeki telefondan aradım ve Gezinomi call center çıktı. Tesis hakkında aldığım bilgiler ile gittim ama anlatılan şeyler ya eksik ya da yoktu. Otelde bornoz ve ha...
Maxwell Resort Hotel -termal otelinde ETS Tur'dan 21.04.2023-22.04.2023 tarihleri arası rezervasyon (111971110) yaptırdım. Otele girişten 5 saat sonra ayrılmak durumunda kaldım. Girişten çıkana kadar yaşanan sorunlar şu şekildedir. 1-otele girişte karşılayan ve valizleri alan kimse yok. 2- resepsiyo...
Maxwell Resort Hotel SPA isimli 4 yıldızlı Yalova'da bulunan otele bayram tatili için geldik. Girişten itibaren sorunlar başladı. Otele giriş yaptıktan 2 saat sonra check-in işlemlerini ancak tamamlayabildiler. Otelin termal bölümünde havlu yoktu sürekli havlu gelecek. Havlu geldi dağıttık size ras...