Opet Araçta Ödeme Özelliği Çalışmıyor, Kampanya Ödülünü Alamıyorum

Maximum Mobil uygulamasında Opet araçta ödeme özelliğini, kampanyadan 50 TL daha kazanmak için birkaç haftadır kullanmaya çalışıyorum. Ancak uygulama sürekli olarak “bu plaka zaten sistemimizde kayıtlı” şeklinde bir hata veriyor ve işlem ilerlemiyor. Farklı zamanlarda, 3-4 ayrı Opet istasyonunda denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. İstasyondaki görevli de işlemi yapamadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Uygulamam güncel olmasına rağmen bu problem çözülmediği için kampanya koşullarını yerine getiremiyorum ve ödülden faydalanamıyorum. Araç plakamın sonu 57’dir.

Çalışmayan bir sistemin farkında olmadan kampanyaya bu şekilde koşullar konulmasını doğru bulmuyorum. Sorunun tespit edilip mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya şartlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Bu sebeple tekrar İş Bankası'nın yakıt kampanyaları yerine Garanti ve Yapı Kredi'nin aynı kampanyalarını tercih edeceğim. İş Bankası kendisi kaybeder, kendi bilir.