Altın Bozdurma İşleminde 50 Bin TL Eksik Ödeme Ve Kamera Kayıtları Talebi

Maxigold OSTİM şubesine 6.10.2026 tarihinde saat 10.15 civarında altın bozdurmak için gittim. Hurda altın alış gram fiyatı üzerinden toplamda yaklaşık 2.700.000 TL değerindeki altınımı bozdurmak üzere anlaştık. Orada bulunan kişiler bana güven verdikleri için yaptıkları hesabı anlık olarak detaylı şekilde kontrol etmedim.

Akşam eve geldiğimde hesabı kontrol ettiğimde, anlaştığımız gram fiyatı üzerinden hesapladığımda ödenmesi gereken tutarın yaklaşık 50.000 TL eksik ödendiğini fark ettim. Banka kanalıyla hesabıma yatan para 2.581.000 TL olarak görünüyor ve bu tutarın anlaştığımız gram karşılığını tam olarak yansıtmadığını düşünüyorum.

Ertesi gün tekrar şubeye gidip durumu sorduğumda, altının eritme rafineri payını düşerek bu hesabı yaptıklarını söyleyip eksikliği kabul etmediler. Başka bir kuyumcuya gidip aynı şekilde altın bozduralım, bakalım orada da eritme payı düşülecek mi diye teklif etmeme rağmen bunu da kabul etmediler. Görüntülerin incelenmesi için “kameralarınıza bakalım” dediğimde de buna yanaşmadılar. Böyle bariz yalan olur mu:Hurdaya altın satıyorum eritme sırasında eksilir diye söylemeden ekstra para kesiyorlar.

Ben emekli ve yaşlı bir insanım, yılların birikimini ev almak için bozdurdum. Şereflikoçhisarlı olduklarını söyleyip hemşehrilikle, kibarlıkla ve ikramlarla güven vererek bu işlemi yaptılar beni kandırdılar. Özellikle bu yorumu, mümkünse iş yerinin asıl yetkilisi ya da patronunun görmesini ve 6.10.2026 saat 10.15’e ait kamera kayıtlarını incelemesini rica ediyorum.
Allah a havale edip çıktım.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi, altın bozdurma işleminde eksik kalan yaklaşık 50.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.