Teslimat Süresi Aşıldı Ve Peşin Ödenen Koltuk Kargoya Verilmedi

08.01.2026 tarihinde saat 05:39’da Mavidekor.com internet sitesi üzerinden 41959998 numaralı siparişle bir koltuk satın aldım. Ödeme sırasında kredi kartı sistemi çalışmadığı için ücreti, sabah ilk iş olarak 10.265 TL tutarında EFT ile kendi adıma gönderdim. Sitede teslimat süresi 2-7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.

Bu süreçte firmayla defalarca kez iletişime geçtim; her seferinde “bugün, yarın” diyerek oyalandım, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve net bir bilgi alamadım. Ürün, Bursa Osmangazi ilçesindeki adresime teslim edilecekti; ancak herhangi bir hareket veya bilgilendirme olmadığı için mağdur durumdayım.

Ücretini peşin ödediğim koltuğun daha fazla gecikmeden, acilen bugün kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.