to read complaints and reviews, or file yours.VIP Seviyemin Keyfi Olarak Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi
Mavibet sitesinde yaklaşık iki ay önce yaptığım yüksek tutarlı yatırımlar nedeniyle vıp üyeliğe yükseltilmiştim. Vıp üyelik avantajları arasında seviyede sabit kalma olduğu özellikle belirtilmişti. Çalışan bir insanım, siteye genellikle iki üç günde bir, boş vaktim oldukça giriş yapıyorum ve kullanımım da bu şekilde devam ediyordu.
Bugün siteye giriş yaptığımda vıp seviyemin tek taraflı olarak düşürüldüğünü gördüm. Canlı destek üzerinden sebebini sorduğumda, “giriş şartlarını yerine getirmediğiniz için” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak vıp hakkım bu şekilde keyfi olarak sınırlandırılacaksa, vıp üyeliğin ne anlamı kaldığını ve neden böyle bir avantaj vaadi verildiğini anlayamıyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak şirketinizin sistemlerinde tüm üyelik bilgilerim açıkça görülebilmektedir. Vıp seviyemin, vıp üyeliğe yükseltildiğim dönemde belirtilen şartlar doğrultusunda tekrar eski seviyeme alınmasını ve bu konuda tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
Karşılaştığım sorun, profesyonel destek yaklaşımınız sayesinde kısa sürede çözüme ulaştırılmış olup, süreç boyunca gösterilen ilgi takdire şayandır.
