to read complaints and reviews, or file yours.VIP Üyelik Seviyesi Koruma Sözünün İhlali Ve Hakkımın Geri Alınması
Uzun süredir üye olduğum sitede, yatırımlarımın da yüksek olması sebebiyle yaklaşık iki ay önce vıp üyeliğe yükseltilmiştim. Vıp üyeliğin avantajları arasında, seviye koruması olduğunun özellikle belirtildiği için bu hakka güvenerek devam ettim.
Ben siteye iş durumum nedeniyle genellikle iki ya da üç günde bir, yani fırsat buldukça giriş yapıyorum. Buna rağmen bugün hesabıma girdiğimde vıp seviyemin düşürüldüğünü gördüm. Canlı destek ile görüştüğümde ise “giriş şartlarını yerine getirmediğiniz için” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak vıp üyelik tanıtılırken böyle bir şart açıkça belirtilmemişti ve “seviye koruma” vaadiyle vıp olmuştum.
Vıp olarak kazandığım hakkın bu şekilde gerekçesiz veya eksik bilgilendirme ile elimden alınmasını kabul etmiyorum. Vıp üyelik seviyemin eski haline getirilmesini ve vıp üyelik koşullarının açık ve anlaşılır şekilde ifade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Nakitbahis Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri
Yaşadığım sorun çözüldü ve gerekli destek sağlandı, teşekkür ederim.
