Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erol sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mavibet'te Kazancım Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yardımı Gelmiyor

profile
20 Ocak 16:33
185
Erol'un Teşekkür Mesajı
“Site ödemeyi sağladı. Sorunum giderildi. Teşekkürler.”

Mavibet üzerinden oynadığım kuponum uzun süre önce sonuçlanmasına rağmen kazanç bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı. Kuponumun oynandığı ligleri diğer sitelerden kontrol ettiğimde maçların sonuçlarının çoktan kesinleşmiş olduğunu görüyorum, buna rağmen Mavibet tarafında hâlâ bir güncelleme yapılmadı.

Canlı destek ve ilgili birimlere defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak her seferinde sadece “beklemeniz gerekmektedir” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum ve sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu ortamda paylaşmak istemiyorum; ancak sisteminizde görünen ilgili kuponumun acilen kontrol edilerek sonuçlandırılmasını ve kazancımın derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bakiyemin güncellenmesinin ardından para çekme işlemi yapmak istiyorum ve bu konuda daha fazla gecikme yaşamak istemiyorum.

20 Ocak 17:02 (Şikayetten 28 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Erol
Erol
23 Ocak 21:02

Site ödemeyi sağladı. Sorunum giderildi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz