to read complaints and reviews, or file yours. 
Maxwin isimli sitede oynadığım slot oyununda ekranda kazanç açıkça görünmesine rağmen bu tutar bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Oyundan çıktığımda ve tekrar giriş yaptığımda da bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadığını gördüm.
Bu durum üzerine site içi destek hattı ile iletişime geçtim ancak yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kazandığım tutarın hesabıma yansımaması hem de desteksiz bırakılmam, platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
KVKK gereği kişisel ve hesap bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak gerekli incelemenin kendi sistemleri üzerinden yapılmasını ve kazandığım tutarın eksiksiz şekilde bakiyeme yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için oyun ve bakiye sistemlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
