Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavibet Hesabım Kapatılamıyor Ve KVKK İhlali

16 Haziran 11:1328
Bora'nın Teşekkür Mesajı
Sorunsuz ve hızlı bir deneyim yaşadım. Verilen hizmetten memnun kaldım, teşekkürler.

Mavibet hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen üyeliğimi iptal etmiyorlar. Gayet geçerli bir sebeple hesabımı tamamen kapatmak istediğimi belirttiğim halde benden kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını ve ayrıca bir dilekçe göndermemi istediler ve bu belgeleri gönderdikten sonra da bir hafta içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapacaklarını söylediler.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi bu şekilde paylaşmak istemiyorum ve bu talebi açıkça KVKK’ya aykırı buluyorum. Üyelik açarken talep edilmeyen bu belgelerin, kapatma aşamasında zorunlu tutulmasını kabul etmiyorum ve kimlik görseli ya da dilekçe göndermeyi reddediyorum.

Hiçbir ek belge göndermeden, talebim doğrultusunda Mavibet nezdindeki hesabımın, kişisel verilerim de silinerek, derhal ve geri dönülemez şekilde kapatılmasını istiyorum.

16 Haziran 12:09 (Şikayetten 56 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Bora
17 Haziran 10:23

Sorunsuz ve hızlı bir deneyim yaşadım. Verilen hizmetten memnun kaldım, teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Mavibet Çekim İçin 5 Saattir Bekliyorum

Mavibet Çekimİçin 5 Saattir Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Vakkas
Mavibet 103 Bin Tl Parama El Koydu!

Mavibet 103 BinTl Parama El Koydu!

Profil fotoğrafı
Serdar
Mavibet Giriş Yapamıyorum!

Mavibet GirişYapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Tajdin
Mavibet Para Gönderdim Benden Çıktı Ama Hesaba Geçmedi 2 Gündür!

Mavibet ParaGönderdim Benden Çıktı Ama Hesaba Geçmedi 2 Gündür!

Profil fotoğrafı
Yüksel