to read complaints and reviews, or file yours. 
Mademoiselle'den aldığım çantanın kulp kısmı bir ay olmadan koptu. Aldığım firmaya geri götürdüm, tamir ettik deyip teslim ettiler. On gün sonra diğer kulpu koptu, geri gönderdim. Yapılıp geri geldiğinde çanta çizilmiş ve yıpranmış şekilde geldi. Ben de bu şekilde teslim alamayacağımı belirttim, 'tekrar gönderelim' dediler. Geri ödeme talebinde bulundum. Kabul etmediler. Lütfen bir çözüm bulun. Kasım'da severek aldığım çantayı üç aydır sorun yaşıyorum.
Mademoiselle mağazasından ocak ayı sonunda iki adet çanta satın aldım. Siyah çantayı toplasanız beş kez kullanmadan kenarı soyuldu. 'Hadi neyse' dedim ancak en son kullandığımda çantanın kulpunun koptuğunu fark ettim. Bu sebeple çantayı 23 Nisan'da Ankamall'daki mağazaya tamir için bıraktım. Hem ken...
Matmazel'den çanta aldım, 3-4 kullanımda kulpu koptu, tamir için yolladım, 1 ay süresi var dediler. Üstünden 3 ay geçti neredeyse, sürekli arıyorum, ürün elimize ulaşmış, bilgilerine bakıp size dönüş yapalım deniyor, ama kimse dönüş yapmıyor, çanta elime ulaşmıyor, kimse arayıp sormuyor.
Mademoiselle mağazasından 2024 Ocak ayında çanta aldım. Bir tanesinde sorun yaşadım. '2 yıl garantimiz var' denilerek tadilata bıraktım. Ufak bir çanta ucu demiri düşmesine rağmen 2 ay geçti; ne haber var ne de arayan. Bana verilen tadilat kağıdında en geç 1 ay içerisinde dönüş yapılacağı yazmaktayd...
Mademoiselle markasından iki ay önce krem rengi bir çanta satın aldım. Toplamda beş kez kullanmama rağmen çantada siyah lekeler oluştu. Mağazaya giderek sorunumu dile getirdiğimde, çantaya bakıp 'koyu renk kıyafetle kullanmışsınızdır, bir şey yapamayız' şeklinde ilgisiz bir yanıtla karşılaştım. Daha...
Şubat ayında bir çanta aldım ve bugün kulpu koptu. Kurumsal bir markadan aldığımız çanta sadece beş ay dayanabildi. Firmanın arkasında durarak şikayetime geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Kurumsal bir firma ürününün arkasında durmalı. Yoksa sıradan bir çanta alsak da aynı sorunu yaşardık. Bunu y...
Yorumlar