Yeni Alınan Kıyma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Mateka markasına ait sanayi tipi 24’lük kıyma makinesi satın aldım. Yaklaşık 4 aylık olan bu makine garanti kapsamında ve Dörtler Soğutma Muğla bayisinden alındı. Ancak 1 haftadır makine hiçbir şekilde çalışmıyor ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum.

Şu ana kadar teknik servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün yeni ve garanti kapsamında olması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.