to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında Bolu iklim soğutma firmasından mateka marka sıfır kıyma makinesi aldım. İlk kontrollerimde içindeki milin kırık, şanzıman yağının eksik olduğunu fark ettim. Sonradan bu eksiklikler tamamlandı. Makineyi ilk kullanımımda yaklaşık 40 kg et çektim ve bu sefer de döküm olan borusu kırıldı. Aldığım yere götürdüğümde firmaya göndereceklerini söylediler ,fakat hiç göndermemişler. Sadece yazışıp kullanıcı hatası olduğunu iddia ettiler ve benden garantili üründen tekrar tamirat parası istediler. Mateka pişmanlıktır.
2023 yılında mateka 12 No Paslanmaz Kıyma makinesi satın aldım. Ürünü bireysel olarak kullanmak için aldım. Ürün geldiğinde içerisinde (Boğaz bölümü ve bıçak ve ayna) metal tortusu ve metal isi mevcuttu. Bunu temizlemek için nemli bez ile silerek kuruladım. Ürünü kullandıktan sonra (1 defa kullandım...
Mateka markasının 32'lik soğutmalı kıyma makinesini aldım. Bir hafta içinde motoru yandı ve Mateka fabrikası sorunla ilgilenmiyor. Garanti kapsamına girmediğini söylüyorlar. Acilen destek istiyorum. 50 bin lira civarında paramız gitti ama ilgi ve alaka yok. CİMER'e kadar şikayet edeceğim.
14/05/2024 tarihinde Erzincan Madırlı firmasından 19.299,80 TL'ye aldığım Gurmeid mikser kıyma makinesi, ilk defa kıyma çekerken 07/12/2024 tarihinde, garanti süresi içinde arızalandı. Bunun üzerine makineyi 09/12/2024 tarihinde Erzincan Öztiryakiler servisine götürdüm. Servis, kullanıcı hatası oldu...
Atalay Mutfak firmasından makarna haşlama makinesi aldım. Bir yıl sonra rezistanslarından bir tanesi arıza yaptı. Bunun değişimi için satın aldığım kişiyi aradım fakat bir ay içerisinde dönüş olmadı. Daha sonra tekrar arayınca birini yönlendirdiler. Gelen kişi, rezistansın arızalı olduğunu ve değişm...
Mateka patates soyma makinesini alalı bir sene olmadan timer arıza verdi. Timer düğmesi boşa dönmeye başladı ve açıp içine baktığımızda dibinde kırık olduğunu gördük. Yetkili servisi aradığımda yenisi için 1000₺ istediler ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bu ürünü 5 kez arızalandığı için aldı...
Yorumlar