Yatırımım Sonrası 100 FreeSpin Bonusum Tanımlanmadı, Destek Yardımsız

Uzun süredir üyesi olduğum ve oyun oynadığım Matbet sitesine, 12.06.2026 tarihinde saat 17:03’te özellikle Telegram üzerinden duyurulan “Dünya Kupasına Özel 100 FreeSpin” etkinliği için yatırım yaptım. Saat 20:00’ye kadar yapılan 1000 TL yatırımlara Le Cowboy oyununda 4bet üzerinden 100 FreeSpin verileceği açıkça belirtilmişti. Ben de bu kampanyadan yararlanmak amacıyla yatırımımı gerçekleştirdim ve bilerek, bonusum tanımlansın diye bakiyemi kullanmadan bekledim.

Yatırımın ardından bonusum eklenmeyince canlı desteğe bağlandım ve yaklaşık 10 dakika boyunca temsilciyle görüştüm. “Nehir” isimli temsilci, manuel ekleme olmadığını, benim yanlış seçim yaptığımı iddia ederek sürekli aynı şeyi tekrar etti ve durumu incelemek, yardımcı olmak için herhangi bir çaba göstermedi. Ne yazık ki oldukça ilgisiz bir yaklaşım sergilendi ve yatırımımı bu kampanya için yaptığım gerçeği tamamen göz ardı edildi.

Ben bu yatırımı yalnızca Telegram’da paylaşılan etkinlikte belirtilen 100 FreeSpin bonusunu kullanmak için yaptım ve Bonus tanımlanana kadar bakiyeme dokunmadan bekledim. Buna rağmen kampanya gereği hakkım olan Bonus tarafıma tanımlanmadı. Yatırımım karşılığında söz verilen 100 FreeSpin bonusumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.