Promosyon Kodları Bozuk, Hata Veriyor Ve Destek Çözüm Sunmuyor
Matbet’in gün içinde Telegram üzerinden sürekli promosyon kodu paylaşmasına rağmen bu kodları kullanırken sürekli hata yaşamaktan bıktım. Kodları giriyorum, sistem sürekli hata veriyor. Sonra muhtemelen “kodlar tükenmiştir” denileceğini bildiğim için özellikle belirtiyorum; hayır, kod tükendiği için değil, hata verdiği halde defalarca deneyince sonradan kabul ediyor ve kodu alan çok kişi oluyor. Yani sistem baştan bozuk çalışıyor.
Son dönemde ise bu promosyon kodları artık hiç çalışmamaya başladı. 17 Şubat tarihinde, o gün hiç promo kod almamama rağmen bu sefer de “bu bonusa uygun değilsiniz” hatası vermeye başladı. Yani kodlar hem hata veriyor, hem de uygun olmadığım söyleniyor, buna rağmen aynı kodu defalarca deneyip alabilen insanlar oluyor. Bu durum açıkça sistemde bir bug, bir bozukluk olduğunu gösteriyor.
Kod giriş bölümü bozuk olmasına rağmen, destek birimine “sistemi onarın, düzeltin” dediğimizde bize sürekli “kod tükenmiştir” cevabı veriliyor. Oysa kod hâlâ aktif, yeterince çok deneyen alabiliyor. Forumlarda insanlar saatlerce bekliyor, Matbet’in bozuk, bug’lı promosyon kod alanından bir kod kapabilmek için uğraşıyor. Ya bu kod giriş bölümünü tamamen onarın ve düzgün çalışır hale getirin ya da insanları promosyon kodu umuduyla bekletip hayal kırıklığına uğratmayın.
Şikayetimi kaldırmam konusunda tehdit ediyorlar. Şikayetini kaldır hesabını açalım diyorlar. Şimdiye kadar her gün şartsız atılan telegram kodunun şartı varmış. Şart ne diyorum söyleyemiyorlar. Çünkü yok herkes bilir ki matbetin Telegram'dan attığı kodlarda şartsızdır. Ama sorun yaşayınca yan çiziyorlar. Ayrıca şikayetini kaldır yoksa hesabını açmayız nasıl bir üslup
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

















