to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Promo Kodları Uygulanamıyor, Hesabımda Gizli Kısıtlama
Matbet’in Telegram kanalından gün boyu dağıtılan slot promo kodlarından 4 gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Gün içinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen promo kodlarını hesabıma uygulayamıyorum.
Bugün canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim; hesabımda hiçbir kısıtlama olmadığını söylediler; ancak fiili olarak bir kısıtlama olduğu çok açık ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Matbet hesabımda bulunan bu kısıtlamanın tespit edilerek derhal kaldırılmasını ve promo kodlardan diğer kullanıcılar gibi sorunsuz şekilde yararlanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 haftadır Matbet hesabımda promokodlardan yararlanamıyorum ve hesabımda promosyon kullanımıyla ilgili bir kısıtlama olduğunu görüyorum. Hiçbir promokodu kullanamıyor olmama rağmen sistem herhangi bir uyarı ya da net bir açıklama da göstermiyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımda herhangi bir kısıtlama olmadığını söylediler ancak fiili durumda promokod kullanamıyorum. Yani söylenenle yaşadığım durum birbiriyle çelişiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Matbet hesabımdaki bu promosyon kısıtlamasının kaldırılmasını ve promokodlardan normal şekilde yararlanabilmeyi talep ediyorum.
İlgilenildi teşekkürler
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
