Para Çekme Talebinin Saatlerce Beklemede Kalması Ve Destek Sorunları
Matbet üzerinden 09.49 saatinde 4.500 TL tutarında havale ile para çekme talebi verdim. Aradan 7 saat geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ sistemde “beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüm ancak sürekli oyalandığımı ve doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum. Her seferinde farklı bahaneler söyleniyor, işlem yapılıyormuş gibi davranılıyor fakat gerçekte herhangi bir işlem yapılmadığını, sadece bekletildiğimi hissediyorum.
Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen çekim talebim bir türlü sonuçlandırılmadı. Para çekme talebimin derhal işleme alınmasını ve 4.500 TL tutarındaki bakiyemin gecikme olmadan eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini istiyorum.
Ödendi para teşekkürler
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri





















