Para Çekme Talebinin Saatlerce Beklemede Kalması Ve Destek Sorunları

Matbet üzerinden 09.49 saatinde 4.500 TL tutarında havale ile para çekme talebi verdim. Aradan 7 saat geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ sistemde “beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüm ancak sürekli oyalandığımı ve doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum. Her seferinde farklı bahaneler söyleniyor, işlem yapılıyormuş gibi davranılıyor fakat gerçekte herhangi bir işlem yapılmadığını, sadece bekletildiğimi hissediyorum.

Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen çekim talebim bir türlü sonuçlandırılmadı. Para çekme talebimin derhal işleme alınmasını ve 4.500 TL tutarındaki bakiyemin gecikme olmadan eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini istiyorum.