to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusunun Haksız Şekilde Reddedilmesi
Şu anda adresi https://www.matbet964.com/ olan sitede kayıp bonusu hakkım olmasına rağmen bonusum eklenmiyor. 7 Haziran tarihli kaybım için 8 Haziran günü içinde canlı desteğe yazarak kayıp bonusu talebinde bulundum, ancak talebim haksız şekilde reddedildi.
Canlı desteğe yazdığımda bana, son yatırımımın 7 Haziran olduğu, 7 Haziran kaybım için 8 Haziran günü içinde talep oluşturmam gerektiği ve kayıp bonusunun günlük periyotlar halinde verildiği, geçmişe dönük kayıp bonusu eklenmediği söylendi. Oysa ben tam da belirtildiği gibi 8 Haziran günü içinde başvuru yapmama rağmen, “hakkınız yoktur” denilerek bonusum eklenmedi.
Site, kendi belirlediği şartlara uymamasına rağmen kayıp bonusu hakkımı vermiyor. 7 Haziran tarihli kaybım için 8 Haziran’da yaptığım başvuruya istinaden kayıp bonusu hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Canlı destektten iletişime gçeçildi dönüş yapılacak denildi halen beklemedeyim
