Matbet'te Kayıp Bonusunun Yarı Yarısı Eksik Veriliyor Ve Destek Yok

Matbet adlı bahis sitesinde 12 Haziran tarihinde 20.000 TL kaybım oldu ve bu kayıp üzerinden almam gereken kayıp bonusu 2.000 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 1.000 TL Bonus tanımlandı. Yani hak ettiğim Bonus tutarı yarı yarıya eksik yatırıldı.

Bu durum daha önce de kayıp bonusu alırken başıma geldi ve aynı şekilde eksik Bonus yatırımı yaşadım. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise hiçbir şekilde bağlanamıyor, destek alamıyorum, dolayısıyla eksik yatırılan bonuslarla ilgili itirazımı iletemiyorum.

Hak ettiğim kayıp bonusunun tam ve doğru tutarda hesabıma yatırılmasını ve bu tekrar eden eksik Bonus uygulamasıyla ilgili açıklama yapılıp sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.