Matbet'te Güvenlik Açığı ve Kişisel Bilgi İhlali Sonucu Mağduriyet

10.12.2025 tarihinde Matbet isimli site üzerindeki “m**u” kullanıcı adlı hesabımdan, saat 23.29 sularında toplamda 350.000 TL tutarında, beş parça halinde ve farklı rakamlarla banka havalesi yöntemiyle çekim işlemi yapmak istedim. Yaptığım tüm çekim denemeleri sistem tarafından reddedildi.

Bu işlemlerden kısa bir süre sonra, kendilerini Matbet’in finans bölümünden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Bu kişiler, Matbet adına konuştuklarını belirterek coin hesabı açmam gerektiğini, çekimi bu hesap üzerinden yapabileceğimi söylediler ve bu yönde beni yönlendirdiler. Coin tarafında trc20 üzerinden işlem yapmam istendi. Görüşme esnasında, T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim ve ne kadar çekim yapabileceğim de dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerime sahip olduklarını fark ettim. Yönlendirmeleri doğrultusunda yaptığım işlemler sonucunda, aslında kendi hesaplarına para çektirdikleri ortaya çıktı ve 350.000 TL tutarındaki işlemim başka birine gitmiş oldu. Bu süreçte kullanılan telefon numarası 0 (312) 537 **’tür.

Olayın ardından Matbet’in canlı destek bölümüne bağlanarak yaşadıklarımı detaylı şekilde ilettim; ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve gerekli destek tarafıma sağlanmadı. Yaşadığım bu süreç, Matbet sitesinin güvenilir olmadığını, kişisel veriler ve hesap güvenliği konusunda ciddi bir güvenlik zaafı bulunduğunu açıkça göstermektedir. Kişisel bilgilerimin bu kişilerin eline geçecek şekilde paylaşılmasından ve bu güvenlik açığından dolayı Matbet’i sorumlu tutuyorum.

Kişisel bilgilerimin hangi gerekçeyle, kimlerle ve nasıl paylaşıldığının açıklanmasını, hesap güvenliğimle ilgili ayrıntılı inceleme yapılmasını ve başka kişilere aktarılan 350.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.