to read complaints and reviews, or file yours.Matbet'te 100 Bin tl Ödülüm Hesabıma Yatırılmadı Ve Kısıtlamayla Karşılaştım
Matbet sitesinde derya23 kullanıcı adıyla 1 Aralık – 31 Aralık tarihleri arasında düzenlenen Egt Digital turnuvasına katıldım ve bu turnuvadan 100.000 TL ödül kazandım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödülüm hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili Matbet yetkililerine ulaştığımda hesabımda kısıtlama olduğunu ve şaibeli işlem gördüklerini söylediler. Yıllardır bu sitenin üyesiyim, bugüne kadar hiçbir şekilde hile, kural dışı işlem veya benzeri bir durumum olmadı, turnuvaya katılım şartları minimum 1₺ bana 1 TL'den düşük oyun oynadığımı söyleyerek turnuva ödülümü hesabıma yatırmadılar ayrıca turnuva hak kazanılmış bir ödül Bonus değildir
Ben turnuvadan kazandığım 100.000 TL ödülün eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Tekrardan inceleme talep ettim ama tarafıma dönüş sağlamadınız aynı şekilde bana ait olmayan işlemi bana aitmiş gibi gösteriyorsunuz açıklama yapamıyorsunuz
