to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Hesabımda İzinsiz Girişler Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti
Matbet hesabıma iznim olmadan iki kez giriş yapıldı ve casino oyunu oynandı. İlk olay haziran ortasında, ikincisi ise dün gece gerçekleşti. Özellikle dün gece 23.57’de hesabımdan çıkış yaptım, ancak 00.04’te tekrar izinsiz şekilde giriş yapılarak casino oyunları oynanmış. İlk olayda 800 TL, dün gece ise 580 TL kaybım oldu. Hesabımın şifresini sadece ben biliyorum ve kimseyle paylaşmadım.
Yaşadığım bu güvenlik ihlali nedeniyle Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak "Hesap güvenliğinden siz sorumlusunuz, biz bir şey yapamayız" şeklinde yetersiz bir yanıt aldım. Kullanıcı adım: Havincik65.
Hesabımdan çıkış yapmama rağmen izinsiz girişlerin olması kabul edilemez. Benzer bir durumu başka bahis sitelerinde yaşamadım. Kayıplarımın iadesini ve hesabımda yaşanan bu güvenlik açığının incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler. Gereken ilgi gösterildi
