to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Hesabım Kapanmıyor Param İade Edilmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor
Matbet adlı sitede yaklaşık bir haftadır hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen canlı destek üzerinden sürekli oyalandım ve hesabım kapatılmadı. Bu süreçte her gün kayıp yaşadım ve toplamda yaklaşık 40.000 TL zarar ettim. Son olarak yarım saat önce 10.000 TL, dün gece de 10.000 TL yatırdım. Oyunların adil olmadığını düşünüyorum; her gün kayıp yaşanıyor ve site güven vermiyor. Hesabım “Ramazans**7” kullanıcı adıyla kayıtlıdır.
Canlı destek bana sürekli sitenin lisanslı olduğunu söyleyip başka bir işlem yapmadı. Şikayetimin çözülmemesi halinde bugün savcılığa başvuracağım. Paramın en azından bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde her gün bu siteyi şikayet etmeye devam edeceğim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın kapatılmasını istiyorum.
Gelişme
Matbet adlı sitede yaklaşık bir haftadır hesabımı kapatmak istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor ve taleplerime yanıt alamıyorum. Hesabımı kapatmak için başvurduğumda bana sadece bir link gönderiliyor fakat bu link üzerinden de hesabım kapanmıyor. Tüm oyunlarda hile olduğunu düşünüyorum ve bu siteden memnun değilim. Hesabımda herhangi bir bakiye veya alacak da bulunmuyor. Kullanıcı adım: Ramazansen07. Hesabımın bir an önce kapatılmasını istiyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Bana olumlu dönüş yapılmadı
