to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Hesabıma Erişemiyorum, Destek Yetersiz Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Bugün sabah saatlerinden itibaren Matbet hesabıma SMS ile giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdiğim için canlı desteğe başvurdum ve bana e-posta göndermem gerektiği söylendi. Gerekli e-postayı göndermeme rağmen 3 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım. Canlı desteğe bağlanmak ise çok uzun sürüyor; 20-25 dakika bekledikten sonra bağlandığımda ise "işleminiz çok zaman alacak" denilerek görüşme sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Hesabımda bonuslarım bulunuyor ve şu anda tamamen erişim sağlayamıyorum. Sabahtan beri farklı denemelerim olmasına rağmen sorun çözülmedi. Matbet’in sunduğu promosyonlar ve kampanyalar sadece lafta kalıyor, uygulamada hiçbir destek alamıyorum.
Talebim, SMS ile giriş uygulamasının iptal edilmesi ve yeni numaramın sistemde güncellenerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasıdır. Bursa’dan giriş yapmaya çalışıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
