Matbet Hesabıma Erişemiyorum, Destek Yanıt Vermiyor!

Matbet’te yaklaşık 3 aydan fazla süredir hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “Destekle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte canlı destek ve e-posta gibi tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve bana hiçbir dönüş yapılmadı.

Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu şikayetler üzerinden gördüm. Benim gibi mağdur olanların sayısı oldukça fazla ve bu yüzden artık Matbet’te oynamama kararı aldım. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de diğer kullanıcıların da bu sorunları görerek mağdur olmamalarını istiyorum. Hesabımla ilgili yetkili birinin acil olarak tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: Suleymansrn06