to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Hesabım Erişime Kapalı Olması Hakkında Açıklama Talebi
Matbet üzerinde “Chiesa41” kullanıcı adlı hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın ne zaman ve hangi gerekçeyle kapatıldığı ya da askıya alındığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ekranda uyarı veya hata mesajı da görünmüyor, yalnızca hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden iletişime geçmeme rağmen, bana hesap durumum hakkında herhangi bir bilgi veya gerekçe paylaşılmadığı ifade edildi. Hem erişim sağlayamıyor olmam hem de konuyla ilgili açıklama alamamam beni mağdur etmektedir.
Bu nedenle, “Chiesa41” kullanıcı adlı Matbet hesabımın hangi sebeple erişime kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve hesabımda bir kural ihlali yoksa yeniden açılarak erişime sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
