Hesabım Açılmadan Kapatıldı Ve Açıklama Yok!

Uzun süredir Matbet üzerinde işlem yapıyorum ve milyonlarca lira yatırım yapmış bir kullanıcıyım. Buna rağmen hiçbir uyarı veya gerekçe sunulmadan aniden hesabım kapatıldı ve yaklaşık 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum.

Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek ve diğer kanallardan destek almaya çalıştığımda da kimse yardımcı olmadı, neden hesabımın kapatıldığına dair en ufak bir açıklama yapılmadı.

Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Matbet’ten talebim, hesabımın acilen yeniden açılması ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasıdır.