Matadorbet’te 300 TL’lik Yatırım Kabul Edildiği Halde Kayıp Bonus Şartı Gizlendi

MatadorBet’te 8 Ocak 2025 Perşembe günü saat 10.45’te dinamik pay metodu ile 300 TL yatırım yaptım. Sistem 100 TL, 200 TL ve üzeri tutarlara izin verdiği için 300 TL yatırımı sorunsuz bir şekilde kabul etti ve bu tutarı tamamen kaybettim.

Kaybımın ardından sitede belirtilen kayıp bonusunu talep ettiğimde, bu kez benden en az 500 TL kaybımın olması gerektiği söylendi. Madem kayıp bonusu için alt sınır 500 TL ise, o zaman sisteme 300 TL’lik yatırımın baştan kabul edilmemesi ya da bu şartın açık ve anlaşılır biçimde belirtilmesi gerekirdi. Ben de canlı destekle yaptığım görüşmede, böyle bir şart olduğunu bilsem 500 TL yatıracağımı, ancak sistemin 300 TL’ye izin verdiğini ve bu tutarı kaybettiğimi özellikle belirttim; buna rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım.

300 TL yatırımıma sistem tarafından izin verildiyse, bu yatırımı kaybettikten sonra kayıp bonusunun da tarafıma tanımlanması gerektiğini düşünüyorum. Kayıp bonusumun koşulsuz olarak hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.