to read complaints and reviews, or file yours.Matadorbet'te Gizli Bonus Şartı Nedeniyle 327 Bin Tl Bakiyemin Silinmesi
Matadorbet hesabımda bulunan 327.000 TL tutarındaki normal bakiyem, yatırım yaparken yatırım bonusu aldıktan sonra sistem tarafından silindi. Bonus aldıktan sonra, Bonus kullananların en fazla 250.000 TL çekebileceği söylenerek bu tutarın üzerindeki kalan bakiyem sıfırlandı. Ancak bonusu alırken böyle bir sınırlama ile ilgili ekranda hiçbir uyarı yapılmadı.
Kurallarda yazıyor denilerek geçiştiriliyorum fakat kurallar kısmı onlarca sayfadan oluşuyor ve para yatırma ya da Bonus alma ekranında bu kadar kritik bir bilgi açık ve net şekilde belirtilmiyor. Eğer 250.000 TL üzerinin silineceği açıkça yazılsaydı, bu bonustan asla yararlanmazdım.
Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak bakiyem tamamen yok görünüyor. Matadorbet canlı destekle görüştüğümde, sadece “kurallarda yazıyor” diyerek sorumluluk almadılar ve mağduriyetimi gidermediler. Üyeliğime ait e-posta adresim: t***[email protected].
Hiçbir açık ve görünür uyarı yapılmadan, yatırdığım ve kazandığım paranın bu şekilde silinmesini kabul etmiyorum. Silinen 327.000 TL’lik bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
28 Aralık tarihinde Matadorbet sitesinde “kuralsız şartsız Bonus” ibaresini görerek bu bonustan yararlandım. Para yatırırken herhangi bir kural, şart vs yazmıyordu. 33bin tl para yatırdım ve 3300 TL yatırım bonusu geldi. Oyun oynadıktan sonra hesabımda toplam 577.000 TL bakiye oluştu ve ben de bu tutarı çekmek istedim.
Para çekme sürecinde tarafıma en fazla 250.000 TL çekebileceğim söylendi ve yalnızca bu tutar hesabıma ödendi. Kalan 327.000 TL bakiyem ise hiçbir somut ve önceden belirtilmiş şart gösterilmeden, tek taraflı olarak silindi. Bonus alırken sayfada hiçbir kural veya şart belirtilmemesine rağmen, sonradan “kurallarda yazıyor” denilerek hem bonusla ilgili kural ileri sürülmesi hem de kazanılmış 327.000 TL’nin tamamen silinmesi benim açımdan açıkça yanıltıcı ve güven sarsıcı bir uygulamadır. Bonusun “kuralsız şartsız” olduğuna dair ekran görüntülerim de mevcuttur.
Matadorbet’in, hiçbir şekilde ek şart belirtilmeden verilen bu Bonus sonrası kazandığım ve haksız yere silinen 327.000 TL’yi eksiksiz olarak tarafıma ödemesini talep ediyorum.
Herhangi bir dönüş olmadı. Bu siteye dikkat edin bir sürü hediye veriyormuş gibi gözüküyorlar ama hepsi gizli saklı çevrimler ve şartlarla dolu. Kesinlikle bu siteyi tavsiye etmiyorum benim canım yandı sizinde yanmasın.
Benim aldığım bonusta buydu. Böyle yazıyorlar sonra kafalarından şart çıkarıyorlar. Dikkat edin bu site kelime oyunu yapıyor .
