Matadorbet Yatırdığım 500 TL Hesabıma Yansımadı, Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı!

Matadorbet hesabıma 01/12/2025 tarihinde kredi banka kartımla 500 TL yatırım yaptım. İşlemden sonra tutar hesabıma yansımadığı için canlı desteğe bağlandım ve yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra yatırdığım tutarın onaylanmadığını söylediler. Elimde ödeme dekontum olduğunu belirtmeme rağmen bu dekontu da kabul etmediler.

Bu görüşmenin ardından herhangi bir çözüm sunulmadan hesabım tamamen kapatıldı ve hem yatırdığım 500 TL’ye hem de hesabıma erişimim engellendi. Hiçbir somut gerekçe ve açıklama yapılmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Yatırdığım ve kartımdan çekilmiş olan 500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda da açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.