Matadorbet Kayıp Bonusumun Haksız Reddedilmesi Ve Destek Sorunu

Matadorbet’te dün yaşadığım ciddi kayıpların ardından, hakkım olan %25 kayıp bonusunu talep ettim ancak “son 24 saatteki işlemleriniz uygun değil” denilerek talebim reddedildi. Yatırım ve çekim hareketlerimi kendim hesapladığımda açık şekilde ekside olduğumu gördüğüm halde sistemin bu şekilde bir gerekçe sunması mantıklı gelmiyor.

Canlı destek ekibiyle görüştüğümde ise detaylı bir inceleme yapılmadan, yüzeysel cevaplarla konuyu kapatmaya çalıştılar. Kendi belirledikleri Bonus kurallarını dahi uygulamadıklarını düşünüyorum. Kaybederken yanımızda olmayan, müşterisinin arkasında durmayan bir siteyle devam etmek istemiyorum.

Kayıplarım ve son 24 saat içindeki tüm işlem hareketlerimin incelenerek, hakkım olan %25 kayıp bonusunun hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.